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新卒入社H.K

2016年度入社
　営業本部　営業部　係長補佐

「お客様の一生を支える商品を扱っている」自負が、
仕事のモチベーション

大学時代に複数企業のインターンシップを体験。その中で「おもしろい」と思ったのが営業職でした。人と話し、いろいろな刺激を受けられる。どんどん知識を増やせる。そんなところに魅力を感じたのです。不動産投資というビジネスモデルも新鮮でした。ただ大手企業のインターンシップでは、「営業は辛抱。上に上がるためには何年も経験を積む必要がある」という話も聞いており、それは私には合わないと感じました。「大きな商品を扱いたい＋1年目からどんどん活躍できる会社で結果を出したい」という2つの思いを叶えてくれる、それが当社だったのです。

現在携わっているのは、保険会社のライフプランナー等とペアを組んで提案をしていくコンサルティング営業です。お客様には20代前半から40代くらいまで幅広い年齢・条件の方がおり、その方の人生設計に合わせ、資産としての不動産投資をお勧めします。特に私と同じ世代のお客様には、「将来、年金に頼って生活できない」という共通認識から、不動産投資に興味を持ってくださる方も多いですね。最初は不動産の知識も乏しかったのですが、「お客様の一生を支える商品を扱っている」という自負が、よりよい提案をしなければというモチベーションにつながり、少しずつ知識も増えていきました。

「信頼関係を築く時間も必要」
上司の言葉で気づいた契約の重み

最初の契約をいただいたのが1年目の10月。幅広い投資を行っていらっしゃる方でしたが不動産投資は初めてで、商品の説明後すぐに「買います」と即決いただきました。手続きも問題なく進み、お客様に感謝していただいたときには本当に嬉しく、「やっていける」という手応えを感じました。

ただし、それからが大変でした。興味を持っていただいても契約までに至らなかったり、ローンの審査が通らなかったりで、なかなか契約に至りません。自信をなくしかけたとき、「お客様と信頼関係を築く時間も必要だ」と上司にアドバイスされ、自分に焦りがあったことを痛感しました。私にとっては多くの契約のうちの1本でも、お客様にとってはそうではない。「どうやったらお客様の役に立てるか」という視点に改めて気づくことができました。

失敗はレベルアップのチャンスであり、成果が出ないのは修行の時間。私はそう考えています。上司と出会ったばかりの頃、「営業件数で（上司を）抜きます！」と言ったら、「2万年早い」と笑い飛ばされました。でも少しずつ上司に近づき、3～4年後には追い越したいと思っています。その頃には人間としても今より成長できているはず。その日を楽しみに、日々仕事に取り組んでいます。

1日のスケジュール

9：00
出社、新聞チェック
9：30が出社時間ですが、9：00には会社に着くようにしています。まず不動産関係の情報を中心に新聞をチェック。午後の商談に向け、「今日はこの話題から入ろう」というトピック探しも。
10：00
商談資料の作成
午後の商談に向け、必要な書類を作成・確認。お客様に合わせ、ライフプランを作成したり、上司とも相談し、よりよい提案になるようアポイントの直前まで資料の見直しを行います。
12：00
昼休み
食事はだいたい同期の仲間と一緒に会社近くの店へ。おかげで近所の店には随分詳しくなりました。六本木という土地柄ランチの値段は高めですが、午後からの商談に備えてしっかり摂るようにしています。
13：00
お客様宅へご訪問
お客様宅にうかがって商談を進めます。1時間～2時間ほど時間をかけ、お客様の疑問点やニーズをしっかり聞いて、的確に対応。上司に同行してもらった時には、上司のトークから学ぶことも多いですね。
17：00
書類整理・翌日の準備
会社に戻って、商談時の宿題に対応したり書類を整理したり。「こうやった方がもっと要領よく話を進められた」といった反省点も、書き残すようにしています。
20：00
退社
翌日の準備が整い次第、20時前後に退社します。